Service Management - integracja jest odpowiedzią. Ewolucja procesu zarządzania usługami IT

Polski rynek ITSM. Ciekawe zjawiska i diagnozy obserwowane w obecnie realizowanych projektach rozwiązań i wdrożeń.
Typ: Webcast | Format: webcast | Dostawca: Konferencje Computerworld | Data: 03.12.2009

Wyzwania przy realizacji projektu "Standaryzacja procesu Świadczenia usług IT w GK PGNiG SA.". Doświadczenia w wypracowaniu standardu dla organizacji tworzących GK, z uwzględnieniem zróznicowania zarówno w dziedzinie procedur, jak i poziomu...
Typ: Webcast | Format: webcast | Dostawca: Konferencje Computerworld | Data: 03.12.2009

Wszyscy dobrze wiedzą, co to znaczy IT. Dlaczego jednak powinniśmy już raczej mówić o BT - czyli Business Technology? Organizacja BT w firmie Vatenfall.
Typ: Webcast | Format: webcast | Dostawca: Konferencje Computerworld | Data: 03.12.2009

Wdrożenie projektu konsolidacji komponentów IT, który znacząco wpłynął na zarządzanie Usługami IT w BZWBK. Czy Biznes może zrozumieć IT? Co oznacza "optymalizacja biznesu" - od strony IT? Realizacja dużych zmian technologicznych równolegle do...
Typ: Webcast | Format: webcast | Dostawca: Konferencje Computerworld | Data: 03.12.2009

Zarządzanie portfelem projektów informatycznych
Typ: Webcast | Format: webcast | Dostawca: Konferencje Computerworld | Data: 03.12.2009

Egzaminy, ścieżki i znaczenie certyfikacji w świecie profesjonalistów od zarządzania usługami IT.
Typ: Webcast | Format: webcast | Dostawca: Konferencje Computerworld | Data: 03.12.2009