System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy? Czy Unia sfinansuje budowę call center?...
Po raz dwunasty - w ramach konkursu Lider Informatyki - nagrodziliśmy firmy i organizacje użyteczności publicznej przodujące w wykorzystaniu technologii informatycznych w zarządzaniu. Niniejszy raport przedstawia laureatów konkursu, ich kulturę...
Outsourcing IT jest jednym z najważniejszych trendów ostatnich lat. Czy sprawdzi się też w małych i średnich firmach ? Dobre relacje z klientami są drogą do zwiększania zysków przedsiębiorstwa - niezależnie od jego wielkości. Kupić za gotówkę, wziąć...
Narzędzia opracowywane przez organizację CIS mogą pozwolić na lepszą ocenę ekonomicznej efektywności inwestycji w system zabezpieczeń. Badania Trend Micro dowodzą, że co druga firma nie dysponuje żadnymi zasadami zapobiegania wyciekom danych. Czy tak...
Diagnoza to przeszłość. Ważniejsza jest prognoza. IT to procesy biznesowe - nie technologia. Narysuj jak działa twoja firma. Utopia z pudełka, czyli Business Process Management
Sektor finansowy - zasobny klient, który złapał zadyszkę. Wirtualizacja aplikacji receptą na porządek w bankowej infrastrukturze. Społecznościowe serwisy pożyczkowe - o co tutaj chodzi?
Co rynek IT ma do zaoferowania? Szczegółowa oferta 150 firm świadczących usługi dla przedsiębiorstw.
Wirtualizacja to zupełnie nowe wyzwanie dla producentów oprogramowania do zarządzania systemami IT i administratorów obsługujących takie systemy. Czy potrzebny Ci system zarządzania licencjami ? Prawda powtarzana do znudzenia - zarządzanie...
W raporcie przedstawiamy ofertę 27 usługowych centrów telefonicznej obsługi klienta działających w Polsce.
Dziesięć sprawdzonych metod na udane wdrożenie / W obliczu kryzysu wystarczy lepiej przyjrzeć się posiadanym systemom ERP/BI, aby znaleźć możliwości usprawnienia organizacji w okresie dekoniunktury / Razem z wdrożeniem systemu klasy ERP...
reklama
04-204 Warszawa, ul. Jordanowska 12 | tel.: (+48 22) 321 78 00 | fax: (+48 22) 321 78 88
www.ITstandard.pl - Twoje centrum wiedzy o rozwiązaniach IT. Szczegółowe specyfikacje, case study, prezentacje.
Zdobądź informacje dzięki którym podejmiesz właściwe decyzje.






