Katalog tematyczny > Sieci/Telekomunikacja > Rozwiązania call/contact center
NextiraOne
Dokument

Jak zbudować sprawną infolinię

Kategoria: Rozwiązania call/contact center

Informuj swoich klientów o firmie i jej produktach, czyli jak zbudować Infolinię biznesową. Materiał pochodzi z e-seminarium zorganizowanego w partnerstwie z NextiraOne.
Typ: | Format: webcast | Dostawca: NextiraOne| Data: 30.05.2010

contactstandard
Dokument

Contact Standard - Executive Briefing

Kategoria: Rozwiązania call/contact center

5 koleżeńskich rad dla menedżerów call center. Ile kosztuje call center? Jak zarządzać zespołem sprzedaży? Jak słuchać klienta i zarabiać? Jak zwiększyć efektywność, dzięki nowemu systemowi? Zła obsługa, realne straty - jak duże? W jednym wydaniu...
Typ: Whitepaper | Format: pdf | Dostawca: contactstandard| Data: 08.04.2010

NetWorld
Dokument

Dostęp do danych

Kategoria: Rozwiązania call/contact center

Pojawienie się rozwiązań takich jak automatyzacja i wirtualizacja wprowadziło wielkie zmiany w infrastrukturze data center. Odpowiadają one na wyzwania biznesu, domagającego się coraz większej dostępności aplikacji i szybkiej integracji nowych...
Typ: Whitepaper | Format: pdf | Dostawca: NetWorld| Data: 12.08.2009

contactstandard
Dokument

Raport Specjalny: Komunikacja z Klientami

Kategoria: Rozwiązania call/contact center

System contact center pozwala gromadzić informacje i zarządzać kontaktami z klientem. Kiedy zatem przychodzi czas na wdrożenie bardziej skomplikowanego systemu CRM i w jaki sposób zintegrować obydwie platformy? Czy Unia sfinansuje budowę call center?...
Typ: Whitepaper | Format: pdf | Dostawca: contactstandard| Data: 23.09.2008

ContactStandard
Dokument

Ośrodki contact center: przegląd rynku

Kategoria: Rozwiązania call/contact center

W raporcie przedstawiamy ofertę 27 usługowych centrów telefonicznej obsługi klienta działających w Polsce.
Typ: Whitepaper | Format: pdf | Dostawca: ContactStandard| Data: 16.12.2008

ContactStandard

Jak przekształcić contact center w źródło przychodów? Spowolnienie gospodarcze powoduje, że przedsiębiorstwa chętniej przekazują obsługę klientów firmom zewnętrznym. Wirtualizacja informatycznych systemów call center często sprawdza się w praktyce.
Typ: Whitepaper | Format: pdf | Dostawca: ContactStandard| Data: 31.03.2009

Telefonix
Dokument

System niezawodny

Kategoria: Rozwiązania call/contact center

Wdrożone przez Telefonix rozwiązanie Interactive Intelligence poprowadziło Call Center firmy Mondial Assistance w nowym kierunku.
Typ: Whitepaper | Format: pdf | Dostawca: Telefonix| Data: 22.09.2008

reklama

Strefy doradcze
 EMC

Efektywne systemy składowania i ochrony danych

Efektywne systemy składowania i ochrony danych W gąszczu informacji oferowanych przez producentów rozwiązań do przechowywania i zabezpieczania danych trudno jest odnaleźć rozwiązanie odpowiednie dla firmy zarówno z punktu widzenia kosztów, efektywności czy prostoty użytkowania. Postanowiliśmy w krótki i przejrzysty sposób opowiedzieć o najnowszych trendach występujących w rozwiązaniach z dziedziny pamięci masowych, które mają uczynić infrastrukturę IT bardziej efektywną.
Zapraszamy do strefy »
Strefa IBM

Jakie parametry decydują o przydatności macierzy z serii IBM DS3000?

 Strefa IBM Storage
Niezawodność i wydajność - jak najbardziej tak. Skalowalność - o tym również pamiętamy. Zapominamy na ogół o tym, że liczą się także możliwość szybkiego wdrożenia, łatwość zarządzania i jakość współpracującego z urządzeniem oprogramowania.
Zapoznaj się z bezpłatnym raportem »

Stworzony dla firm produkcyjnych

Strefa EpicorPraca z systemem ERP nigdy nie była tak prosta i intuicyjna. Zobacz demo i sprawdź dlaczego firmy produkcyjne wolą system Epicor.
Zapraszamy do strefy »


NextiraOne

Jak najlepiej spełnić wymagania na nowe usługi w sieciach metropolitarnych i rozległych?

Strefa NextiraOneKonieczność obsługi nowych aplikacji, takich jak VoIP, wideo, usługi internetowe i replikacja danych, oznacza bezprecedensowe wymagania wobec sieci metropolitalnych i sieci rozległych (MAN/WAN). Czas wprowadzania nowych aplikacji na rynek stał się czynnikiem decydującym o powodzeniu. Carrier Ethernet, nowa odmiana technologii Ethernet, posiada wszelkie atrybuty, aby zdominować nowo budowane sieci przeznaczone do obsługi klientów biznesowych i klientów indywidualnych. Rozwiązanie optyczne z kolei to zmniejszenie kosztów i obniżenie poziomu złożoności sieci przy jednoczesnym podniesieniu poziomu wydajności.
Zapraszamy do strefy »

 Oracle

Wydajność biznesu, modernizacja IT i nowoczesna infrastruktura.

Wydajność biznesu, modernizacja IT i nowoczesna infrastruktura.Współczesne przedsiębiorstwa muszą stawiać czoła nowym wyzwaniom - globalizacji i presji wysokiej konkurencji. IT może pełnić w organizacji rolę proaktywną - pomagać w ulepszaniu biznesu i wspierać uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Jednocześnie ważnym aspektem działalności działów informatycznych jest zabezpieczenie ciągłości biznesowej w postaci dostępności baz danych, systemów i aplikacji. Dzięki efektywnej administracji możliwe jest osiągnięcie tych celów jak najniższym kosztem
 Polycom

Rozwiązania telekonferencyjne firmy Polycom® zapewniają błyskawiczny zwrot z inwestycji

Strefa PolycomW dzisiejszych trudnych ekonomicznie czasach, gdy kadra kierownicza stara się ograniczyć koszty lub przynajmniej nie dopuścić do ich wzrostu, technologia do tele- i wideokonferencji w standardzie HD może w prosty sposób przysłużyć się do rozwiązania tego problemu.
Chcesz zamieścić w naszej bibliotece prezentacje rozwiązań Twojej firmy?

Dowiedz się jak to zrobić >>>
© copyright 2010 International Data Group Poland SA
04-204 Warszawa, ul. Jordanowska 12 | tel.: (+48 22) 321 78 00 | fax: (+48 22) 321 78 88
www.ITstandard.pl - Twoje centrum wiedzy o rozwiązaniach IT. Szczegółowe specyfikacje, case study, prezentacje.
Zdobądź informacje dzięki którym podejmiesz właściwe decyzje.